Analitik informasiya mərkəzinin məlumatına görə, ərizələr və şikayətlər araşdırılır və həllinə çalışılır. Mətbuat xidmətinin məlumatına görə, nazirliyin eyni misli zamanda sms – səsli və yazılı xidməti də var. Vətəndaşlara yanvar ayı ərzində 33 min 644 sms göndərilib. Mobil telefonlar vasitəsi ilə 21 min 311 yazılı sms, şəhər telefonlarına isə 12 min 263 səsli sms göndərilib. Vətəndaşlarla daha rahat və çevik formada əlaqə saxlamaq, yaranmış problemlərlə bağlı onları maraqlandıran sualları dərhal cavablandırmaq məqsədilə dövlət orqanlarında “Qaynar xətt” fəaliyyət göstərir.

Kommunal xidmətlərlə bağlı vahid sistem müzakirə olundu

Əmlakın İdarə Edilməsi üzrə Dövlət Komitəsi-193 Azəriqaz İB-nin və yerli qaz istismar sahələrinin texniki məsələlərlə bağlı şikayət, irad və təkliflərinizi bildirib, təbii qaza görə yaranan borcunuzu öyrənə bilərsiniz-185 Aşağı təzyiqli qaz təchizatı ilə bağlı şikayətlər, qəza-104 Uşaqların Müdafiəsi Komissarlığı-916 Əmanətlərin Sığortalanması Fondu-941

Azərbaycanda saytlara girişdə problem yarandı – Yenilənib

Nazirliyin Analitik informasiya mərkəsindən verilən məlumata görə, nazirliklə canlı əlaqə və avtomatik əlaqə qurmaq mümkündür. Müraciətlərin çoxu avtomatik rejimdə qəbul olunub. Analitik informasiya mərkəsinin məlumatına görə, avtomatik rejimə daxil olan müraciətlərin 19,1%-i büdcə və vergi borcu, 80,9 %-i digər vergi məsələlərini əhatə edir. Nazirliklə canlı bağlantı quraraq ünvanlanan sualların 41%-i elektron xidmətlər, 28,1%-i hesabat və bəyyannamələrin doldurulması, 13,2%-i vergi növlərini, 5,8%-i qeydiyat məsələlərini əhatə edir. Nazirliyin “qaynar xətti” olan 195-ə şikayət və ərizələr də daxil olur. Yanvar ayı ərzində 15 ərizə, 4 şikayət daxil olub.

1 düyməsi basıldıqdan sonra vətəndaş birbaşa qaynar xəttin operatoru ilə əlaqələndiriləcəkdir. 2 düyməsi basıldıqdan sonra isə vətəndaş, daxili nömrəni bilirsə, onu yığacaq, bilmirsə, 2 – rəhbər şəxslərin qəbulu ilə bağlı; 5 – məcburi köçkün vəsiqəsi ilə bağlı; 6 – qəsəbələrdə mənzillərin istismarı ilə bağlı XalqOnline tətbiqini yükləmək üçün QR kodu skan edin.

Həmçinin frispinlər, keshbek və VİP müştərilər üçün xüsusi təkliflərlə müntəzəm aksiyalar keçirilir. Misli.az bukmeyker kontoru idman üzrə mərclər üçün çoxsaylı hadisələr təklif edir. Burada həm populyar idman növləri, həm də nadir və ekzotik disiplinlər var. Əlbəttə ki, futbol oyunçular arasında ən tələb olunan idman növüdür.

Təhlükəli vəziyyətlərdə, məsələn, elektrik naqillərinin qırılması, açıq xətlər, sayğaclarda qığılcımlanma və s. Hallarda insanlar dərhal qaynar xəttə müraciət edərək peşəkar yardım ala bilirlər. Bu, bəzən insan həyatını xilas etmək üçün çox vacib amil olur. Müasir dövrdə bir çox sahələr üzrə qaynar xətt xidmətləri fəaliyyət göstərir. Elektrik enerjisi ilə bağlı qaynar xətt xidmətləri digər sahələrlə müqayisədə daha yüksək operativlik və təhlükəsizlik tələblərinə cavab verir.

• İnsan alveri ilə bağlı Daxili İşlər Nazirliyinin Qaynar xətti-152
• Müraciətlər əsasən kadr məsələsi, istindaq və xidmət sahələrini əhatə edib.
• Qısa nömrələri yadda saxlamaq çətin deyil və vətəndaşlar həmin nömrələrə müraciət etməklə birbaşa “Qaynar xətt”ə qoşulur.
• Xəbərlər gündəlik olaraq sizin e-poçt ünvanınıza göndəriləcək.

Neftçilər Prospekti 153, Bakı, Azərbaycan Xəbərlər gündəlik olaraq sizin e-poçt ünvanınıza göndəriləcək. Azərbaycan Respublikası Baş Prokurorluğununrəsmi internet informasiya resursu.

O.Mansurzadənin sözlərinə görə, qaldırılan bütün məsələlər nəzarətə götürülərək əksəriyyəti yerində müsbət həll olunub. “Nətiçələr barədə təşəbbüskarlara yazılı cavablar verilib. Vətəndaşlar birbaşa nazirlikdə və  ərazi polis orqanlarında qəbul olunurlar”. O.Mansurzadə bildirib ki, “102 xidməti”ndən əlavə,  vətəndaşlar nazirliyin veb-saytında birbaşa müraciət ünvanlaya  bilərlər. Onun sözlərinə görə, bu ilin iki ayı ərzində 544 müraciət, ötən il isə 2280 müraciət daxil olub.

Elektron pul kisəsinə saytdan və ya mobil proqram vasitəsilə daxil olun. “Kommunal ödənişlər” bölməsini seçin. Öz ödəniş kodunuzu və məbləği daxil edin. Hökumət ödənişləri Bank xidmәtlәri Mobil operatorlar Telefon Kommunal xidmәtlәr İnternet TV Sığorta Təhsil Taksi və Çatdırılma Otellər və Turizm Әylәncә Çoxfunksiyalı “ASAN ödəniş” sistemi cərimə, kommunal xidmət, kabel televiziyası, mobil operator, internet və digər ödənişləri qısa zamanda, təhlükəsiz və rahat şəkildə həyata keçirmək imkanı yaradır. Respublika daxilində geniş ərazini əhatə edən “ASAN Ödəniş” terminalları, həmçinin portalı və “ASAN Pay” mobil əlavəsi vasitəsilə istənilən xidmət üzrə heç bir məhdudiyyəti olmadan 24/7 ödəniş etmək mümkündür.

Vətəndaşların zənglərinə yalnız həmin günün səhəri cavab verilib. “Qaynar xətt”in işçilərinin işinə nəzarət olunurmu? “Mərkəzi Asiya+Azərbaycan” formatında 7-ci Məşvərət Görüşünün iclası keçirilib – Yenilənib Azərbaycan Mərkəzi Asiya Dövlət Başçılarının Məşvərət Görüşünün tamhüquqlu iştirakçısı olub Ali Radada hökumətin istefası tələb olunub

Misli.az-da idman növlərinin və liqaların geniş seçimi

“Qaynar xətt” xidmətləri vətəndaşın dövlət orqanı ilə əlaqə saxlamasına, istənilən məsələyə dair şikayət, təklif və iradını bildirməsinə kömək edir. Əhalinin müraciətlərinə operativ surətdə baxılması üçün son vaxtlar əksər dövlət qurumlarında belə xidmətlərin yaradılması təqdirəlayiq haldır. Bəs həmin xidmətlər necə işləyir, nə qədər müraciətlər daxil olur? Modern.az-ın əməkdaşı suala cavab almaq üçün bir neçə nazirliklə əlaqə saxlayıb. Daxili İşlər Nazirliyinin “102 zəng xidməti”nə son iki ay ərzində 7251 müraciət daxil olub. Müraciətlərin məzmunu isə daha çox məişət zəminlidir.

Bu günlərdə gecə saatlarında Novxanıda elektrik enerjisinin verilişində problem yaranıb. Hava isti olduğundan və kondisionerlər işləmədiyindən evində körpəsi, xəstəsi olanlar çətin vəziyyətə düşüblər. Odur ki, onlardan bəziləri “Azərişıq” Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin 199 nömrəli “qaynar xətti”nə zəng vurublar. Lakin dəfələrlə edilən zənglərə cavab verən olmayıb. Vətəndaşlar bir neçə saat ərzində davamlı olaraq həmin “qaynar xətt”ə zəng vursalar da, dəstəyi götürən olmayıb. Bu isə vətəndaşların haqlı narahatlığına səbəb olub.